1月31日我在暗黑破坏神4第三赛季开荒时，我突然收到了来自暴雪的账号异常登入邮件。开始我以为是加速器导致的IP变动，并没有太在意。晚上有空想上号时，才发现被盗号了，登入账号提示邮箱不正确。我才意识到可能是被盗号了。

再次查看邮件发现暴雪又发来一封邮箱被修改的邮件。

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想要取回账号，就得向暴雪申述了，我是按照B站的up主[也无风雨ye无晴](https://space.bilibili.com/284223208)投稿了申述的流程视频，提交了申请。

首先必须准备好申述的截图证据：

1. 微信支付、支付宝等的付款凭据的截图
2. 暴雪发送的异常登录邮件截图

有了这些证据，客服就能帮助你找回自己的邮箱。

进入申述页面的：

1. 浏览器输入官方网址www.blizzard.com/zh-tw/
2. 依次选账号——客服支援，进入后找到右上角的contact support
3. 选择account选项
4. 选底下蓝色小字:i would rather categorize the issue

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5. 再选Account hacked——contact us——选底下的 The email address on my...

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6. 出现的选项跳过第一项，再输入自己的账号名字和编号如:xxx#1234（可以在暴雪发给你的邮件里查看）

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7. 这样就能进入申述页面了，按照自己注册的情况填写内容，即可提交。

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客服会在24小时内回复你的邮件，记得接收。

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第二天客服直接把邮箱重置为初始设定的邮箱了，并把重置密码的链接发送给我
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测试一下，成功登入账号了
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游戏数据没变化，看来盗号狗还没成功出售。
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至此，被盗的账号成功被我找回了，希望还在玩暗黑破坏神4的朋友遇到盗号，不要因为语言障碍而放弃申述。保存好重要的付款记录，以备使用。

burningash.cn